Mon espace santé, votre carnet de santé numérique
Fiche 4 sur 4 — à quoi ça sert, comment l’ouvrir, et qui peut voir quoi.
De quoi s’agit-il ?
Mon espace santé est un carnet de santé numérique, gratuit, proposé par l’Assurance Maladie à chaque personne assurée. On peut le voir comme un classeur en ligne où sont rangés vos documents de santé, et qui vous suit partout : chez le médecin, à l’hôpital, en vacances, aux urgences.
Il a été créé automatiquement pour la plupart des gens. Vous avez reçu un courrier ou un courriel ; sans opposition de votre part dans les six semaines, l’espace s’est ouvert tout seul. Vous pouvez toujours le créer plus tard si vous l’aviez refusé, et le fermer si vous changez d’avis.
Ce qu’on y trouve
- Votre dossier médical : comptes rendus d’hospitalisation, résultats d’analyses, ordonnances, comptes rendus d’imagerie, vaccinations, allergies. Les professionnels qui vous soignent y déposent les documents au fil du temps.
- Une messagerie sécurisée pour échanger avec les professionnels de santé, sans passer par un courriel ordinaire.
- Un agenda pour vos rendez-vous, vos vaccins, vos dépistages.
- Un catalogue de services et d’applications de santé référencés par les pouvoirs publics.
- Vos informations administratives : identité, numéro de sécurité sociale, coordonnées de votre médecin traitant.
Ce que ça change concrètement
Trois situations où l’on mesure vraiment la différence.
- Vous ne perdez plus vos documents. Le compte rendu du cardiologue d’il y a trois ans, le scanner de l’an dernier : tout est au même endroit, consultable depuis votre téléphone.
- On évite les examens en double. Un médecin qui voit qu’une prise de sang date de trois semaines ne la refera pas.
- En cas d’urgence ou de garde, le médecin qui ne vous connaît pas peut savoir ce que vous prenez et ce dont vous souffrez. C’est précieux quand on n’est pas en état de l’expliquer.
Comment l’ouvrir
Rendez-vous sur le site monespacesante.fr, ou installez l’application. Pour la première connexion, munissez-vous du code provisoire reçu dans le courrier ou le courriel, de votre numéro de sécurité sociale et du numéro de série de votre carte Vitale, inscrit au dos de la carte.
Si vous n’avez plus le code provisoire, vous pouvez en redemander un depuis le site. La connexion est ensuite possible avec votre identité numérique, comme pour les autres services publics.
Vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique ? Ce n’est pas grave : votre espace fonctionne même si vous ne l’ouvrez jamais, puisque les professionnels y déposent vos documents. Vous pouvez aussi vous faire aider par un proche, ou par un conseiller numérique en mairie ou en maison France Services.
Qui peut voir vos documents ?
C’est la question que tout le monde pose, et la réponse est claire.
- Seuls les professionnels de santé qui vous soignent peuvent consulter votre dossier, et seulement les informations utiles à leur métier.
- Vous pouvez bloquer un professionnel en particulier, et masquer un document pour qu’il ne leur soit pas visible. Ces réglages se modifient à tout moment.
- Vous voyez qui a consulté votre dossier, et quand : l’historique est consultable.
- En cas d’urgence, le médecin régulateur du 15 peut y accéder — sauf si vous vous y êtes opposé.
- Votre employeur, votre banque et votre assurance n’y ont aucun accès, et la loi leur interdit de vous demander de le leur ouvrir. Les données sont hébergées en France.
Un document masqué reste visible pour vous et pour le professionnel qui l’a déposé. Si vous souhaitez qu’une information ne figure nulle part, parlez-en directement à votre médecin.
Ce que vous pouvez y ajouter vous-même
L’espace n’est pas réservé aux professionnels. Vous pouvez y déposer :
- vos anciens comptes rendus et résultats, en les photographiant ;
- le nom de votre personne de confiance ;
- vos directives anticipées, c’est-à-dire vos volontés sur les soins que vous accepteriez ou refuseriez si un jour vous ne pouviez plus vous exprimer ;
- vos mesures suivies à la maison, tension ou poids, via les applications référencées.
Les enfants et les proches
Les enfants ont eux aussi un espace santé, géré par leurs parents : c’est utile pour conserver le carnet de vaccination et les comptes rendus. À l’adolescence, un mineur peut demander au professionnel que certaines informations ne soient pas visibles par ses parents.
Si vous aidez un proche âgé ou dépendant, vous pouvez l’accompagner dans l’utilisation de son espace : c’est son espace, avec son accord.
Ce qu’il faut retenir
- Mon espace santé est gratuit et a été ouvert automatiquement pour la plupart des assurés.
- Il rassemble vos documents de santé, une messagerie sécurisée et un agenda.
- Pour la première connexion : code provisoire, numéro de sécurité sociale et numéro de série de la carte Vitale.
- Vous décidez qui voit quoi, et vous pouvez masquer un document ou bloquer un professionnel.
- Ni votre employeur, ni votre banque, ni votre assurance n’y ont accès.
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